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Booking ha presentado retrasos en los pagos de comisiones a sus afiliados por el mantenimiento de su sistema financiero, que al parecer previamente había anunciado.
No obstante, la OTA señala que la mayoría de pagos se han realizado y que están trabajando con urgencia para solucionar y reanudar los pagos.
Booking comunicó que habían notificado a sus socios con anticipación sobre el mantenimiento, que ya se había sido planificado, y que pueden confirmar que los pagos ya se han procesado, pues la mayor parte de sus socios han recibido el pago, comunicó la OTA, según lo recoge Travel Weekly.
Como lo informo REPORTUR.us, Booking aumentó el gasto de marketing 4%, es decir, que invirtió US$1.800 millones en el segundo trimestre con respecto al año pasado. (Booking, Expedia y Airbnb suben su marketing para diversificar canales).
La OTA ha impulsado las reservas directas con el interés de interactuar directamente con los clientes e intensificar su lealtad para lograr reducir el gasto en canales de pagos. Buscan mejorar la eficiencia del gasto de marketing y así optimizarlo con diferentes canales y enfoques.
Mientras que Expedia aumentó el gasto de marketing en el segundo trimestre en US$1770 millones, dando resultados positivos especialmente por las eficiencias de marketing en el negocio B2C. La directora financiera de Expedia Group, Julie Whalen, señaló que la eficiencia del marketing B2C se ha visto en las inversiones continuas en lealtad y miembros de aplicaciones. La OTA tendrá mayor inversión en el tercer trimestre porque lanzará One Key.
