A partir de febrero, Latam cambia de sistema. Deja Amadeus Host y pasa a Sabre Sonic. El 2 de febrero tendrá lugar la primera etapa del cambio que se extenderá hasta el 11 de mayo. La decisión de la compañía busca unificar el sistema de reservas e inventario (Amadeus identifica tres avances que están cambiando los viajes).
Mediante un documento de numerosas páginas, destinado a las agencias de viajes, explica detallada y técnicamente cada caso, incluso la asignación de asientos y número de viajeros frecuentes no se verá afectada en esta migración de sistema.
Recomienda a las agencias evaluar si sus sistemas internos -webservices, portales- se ven afectados por alguno de los puntos tratados anteriormente y realizar las modificaciones necesarias (Amadeus ofrece a agencias crear su propia aplicación móvil).
Si bien la aerolínea no ha especificado las razones de este cambio, referentes del sector creen que el cambio de GDS, estaría relacionado tras la obtención de una mejor negociación.