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Desde la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur) mantienen acciones para mejorar la experiencia de los turistas en el aeropuerto de Cancún, luego de capacitar al personal de Migración y Aduanas, así como tratar el tema de la movilidad.
Bernardo Cueto Riestra, secretario estatal de Turismo, informó que 90 agentes de Aduanas y 40 agentes de Migración participaron en los cursos. “A través de las mesas de trabajo compartimos la información y se realizan las acciones para lograr mejoras para quienes llegan a través del aeropuerto”, señaló.
La finalidad de los cursos es disminuir la percepción de que se está impidiendo el acceso a los visitantes. En las últimas semanas han aumentado las quejas de turistas, ya no solo de Colombia, sino también de Bolivia, Costa Rica y Argentina, lo cual se suma a la caída de los mercados de Brasil y Perú debido a la imposición de visado.
Ahora se trabaja también en un plan de movilidad para tener más opciones de transporte, debido a las quejas de los turistas por lo costoso de los taxis y las pocas opciones. Una de las medidas que se contemplan es que los autobuses de ADO también puedan circular dentro de la zona hotelera de Cancún y de esta forma ofrecer alternativas de traslado a los visitantes.
Como lo informó REPORTUR.mx, recientemente una pareja de argentinos buscaba visitar Cancún, Chichen Itzá, Isla Mujeres, Playa del Carmen y otros sitios turísticos de Quintana Roo; sin embargo, las autoridades de Migración mexicana impidieron que ingresaran al país, a pesar de que contaban con boletos de regreso a su país y reservaciones de hotel. (Cancún: pareja de argentinos vive pesadilla al ser inadmitidos).
es que contratan puro orangutan
Justo antes de la pandemia, estuvimos en Cancun, optamos por alquilar un auto, el penúltimo día, me paro un motorizado de tránsito, alegando que iba a 50 en una zona de 40, eran las 730 am y domingo, casi no había tráfico, a pesar q viajabamos al día siguiente, el policía me multo igual por que no le di su mordida(coima), me quito mi licencia de conducir, allá se las dejo, porque no pienso regresar más nunca
Juan: entiendo el malestar.
Una llovizna no es una gran tormenta. Tengo 11 años y en verdad es un edén.
Depende de donde vivas, disfrutarás el vivir.
El el DF, si viven en las Lomas en CD. Satélite vs. TEPITO.
No entendi que quiso decir este pendejo, seguro andaba drogado.
Te estafaron los policías. Me da mucho coraje ver a esos ladrones con placa
Son unos ladrones hdp. Al ingreso colocaron en nuestros pasaportes una fecha de egreso falsa y anterior a la que dejaríamos el pais. Al intentar salir nos cobraron una multa. El ladron es el estado mejicano.
Demasiado burros e inútiles atienden ahí, contraten gente capacitada.
Paguen mejores sueldos pinches gobernantes corruptos, a ver si personas con mas bagaje cultural se presenta para el puesto, pero ponen puros simios que ni pasaporte tienen y que nunca han salido de su changarro, incapacitados totalmente para tener empatia con un turista.
lo clásico, querer justificar las malas actitudes y bajos desempeños con el pretexto del sueldo.
Que deben ganar lo justo de acuerdo a su trabajo, Si.
Pero no hay sueldo que suprima las malas actitudes de algunas gentes.
Simplemente si no te gusta tu trabajo o lo que ganas; Déjalo y búscate otro que te guste.
Ahora, resulta por qué no estoy de acuerdo con mi sueldo, voy a humillar al turismo, si de entrada acepte ese sueldo, y además hay formas de pedir un aumento, y no con ineptitud y prepotencia, ellos (turistas) no tienen la culpa de nada, pero hazlo compadre y te diré quienes son.
Decidi yo y mi familia y muchos amigos no ir a Mexico son unos maltratadores con el turista
El burr@ por delante
Yo nunca más a México fui muy maltratada en el aeropuerto doy una sra grande no estoy dispuesta a ese maltrato.Nunca mas
Lo que pasa, como cualquier país con gobiernos comunistas ,meten gente incapaz
Si así es. Lamentablemente por culpa de los ciegos que votaron desde la primera vez para 2.18.
Odio a este gobierno no todos votamos por esto.
No cambiará nada, se apuestan algo?.
Recuerden, todo lo que salga del gobierno de Mara Lezama es puritoto bla bla bla.
En efecto, nada cambiará, solo se calmarán un rato y después a seguir extorsionando turistas…
Normalmente…….. se contrata gente que cumpla con ciertos requisitos, y inmediatamente despues de ser contratados entran a la capacitacion, no AÑOS despues de trabajar ahi….!!!
Ademas la cultura de la mordida sigue!! Los agentes son tan endejos que no saben ni como pedirla…!!
Las quejas seguro bajan porque ya no va a haber turismo de esos paises!!
Está bien capacitar, pero si no se investiga y castiga la profunda corrupción en INM y Sat-Guardia Nacional de aduanas se mantendrá el declive económico de Cancún y Riviera Maya, en el año 2023 inadmitieron a 2 clientes míos que deseaban invertir en desarrollos inmobiliarios, uno es de Brasil y el otro de Colombia, ambos clientes son personas de alto nivel económico y cumplieron con los parámetros previos en las delegaciones consulares mexicanas en sus países, sin embargo en ambos casos al llegar a migración dijeron que eran inversionistas y los pasaron a una segunda entrevista donde les obligan firmar un documento declarando que se les respetan todos sus derechos y al pedirles el documento ya firmado insinúan que podían sellarles el pasaporte si entregaban «voluntariamente» mil dólares en efectivo a ellos pues de lo contrario debían entregar sus celulares y serían «inadmitidos» por inconsistencias en sus declaraciones , ninguno de los dos quiso pagar «voluntariamente» los mil dólares y luego fueron devueltos a sus países de origen en el siguiente vuelo. Es urgente capacitar a un nuevo grupo de agentes migratorios y de aduanas sin amistades o familiares que antes o ahora trabajen en esas áreas, con vigilancia constante de una unidad independiente de vigilancia, contraloría e inteligencia muy severa que evite esos abusos.
Lo cierto es que el maltrato a turistas en aduanas del aeropuerto de Cancún empezó con la llegada de Morena al gobierno.
antes eran pocas las quejas por maltrato en aduanas del aeropuerto. Tampoco era de todos los días los abusos y violencia de los taxistas.
Son una mafia respaldada por funcionarios de este gobierno incluyendo a su lider sindical que además es diputado
Wow! increible que esten pasando este tipo de chantajes y corrupcion dentro de INMIGRACION MEXICO, en otras palabras, ya llego el famoso DERECHO DE PISO a las inmediaciones del gobierno, una prueba mas de que MEXICO ESTA SIENDO GOBERNADO POR EL CRIME ORGANIZADO aka MORENA y la 4T… Con todos estos casos similares que a diario se leen en las redes, tiene que estar muy pendeja y descerebrada las personas que aun sigan armando sus planes de vacaciones a Cancun y Riviera Maya.
Somos de Guatemala, el 8 de enero se nos impidió el ingreso a cancun pero de una forma salvaje, esos gritos ya son inhumanos.te Teníamos todo, voleta pagado de regreso y reserva de hotel. No nos dijeron cuál es la razón. Que terrible experiencia.
Cosas del actual gobierno, mientras siga gobernando el partido actual que es Morena, es mejor no visitar Mexico desde Latinoamerica, la probabilidad de que te extorsionen o te traten como una basura en Inmigracion ya es de un 50%, no vale la pena, hay lugares mucho mejor y mas baratos en el Caribe, Centro y Latam.
Es un albur… de los argentinos hay grupos de facebook donde se comentan todo lo necesario para entrar y QUEDARSE de forma ilegal. Por eso toda la riviera esta que hierve de argentinos ilegales… todos llegan hasta con niños y al pasar lo primero que hacen es buscar trabajo y camuflarse en las ciudades de la riviera… hay un control de migracion, pero nadie verifica que salgan… solo cancelan sus vuelos o los pierden porque saben que les daran trabajo y tendran hasta para traer a sus allegados… se pitorrean de todo mundo… les cobran una multita al salir y listo…. o pasan hacia el norte del pais igual sin temas que alguien los detenga o deporte…. y luego lloran cuando no pasan pero solo es un juego….
Eso no es tan así. Y acá en Argentina hay muchos mexicanos trabajando en gastronomía o con su negocio, y por eso , a los turistas que vienen, los mandamos de vuelta. Lo de ustedes en este momento es arbitrario!!! Quien nos devuelve lo que se gasto en pasajes, reservas, etc??) es fácil hablar cuando a vos no te pasó, perder todo, lo que cuesta trabajo , juntar para ir, por dos coimeros!!!
Y que decis de los brasileros ecuatorianos colombianos peruanos etc también vas a decir que van a quedarse de ilegal. An deportado gente con todo en regla hasta excursión pagadas eso ya es discriminación
y a que queremos ir a México? quien crees que son…Alemania?? ja
jajaja, este pobre pendejo habla como si Mexico fuera la ultima panacea del planeta. Despierte artesano agropecuario, Mexico con su violencia, pobreza y el crime organizado gobernando en el pais, esta igual o peor que la mayoria de paises de Centro y Sur America, quien va a querer ir a quedarse en esa olla podrida donde cualquier dia de la semana te roban, matan, secuestran o te extorsionan por puro deporte, aterrice o abra los ojos turumbeque.
Pues tampoco hables así que si están peor muchos países. Cancún y Riviera maya nunca habían tenido este tipo de problemas antes. Pero lamentablemente entro el cáncer al país con los gobiernos recientes estatal y nacional.
Sebastián
Que decepción viajar a cancun se topa uno con unos extraterrestre en migración.
el maltrato a clientes es una cuestión de actitud y educación. No es suficiente capacitar en los procedimientos; deben contratar gente con actitud de servicio.
Totalmente de acuerdo….es inimaginable la falta de educación y de capacitación de ese personal…yo viví esos momentos y una en especial hacia preguntas que nadie podía responder..como el número de la transacción que se hizo al pagar el boleto o al separar un hotel..y si no fuiste tú quien pago como lo sabes?
No me gusta rotular a las personas pero alguien dijo que eran orangutanes…tal cuál
Son chimpances pigmeos esclavizados y cazados en las profundas selvas de Quintana Roo.
Así como tu comprenderas, XD
Con ese necio vocabulario muy culto
Me encanta la Rivera Maya. Pero después de dos visitas, no me interesa regresar por los tratos nada profesional de la migración, aduanas, y las taxistas, y costos. Cancun ya no merece más el turismo. Demasiada gente ahí tiene una atictud de derecho, o mejor decir en inglés: entitlement. Hay una gran falta de servicio profesional.
se notan todos los comentarios contra el gobierno de la 4T, ojala y nó sean ciertos que sea puro contra negativo, porque de ser ciertos los abusos, el futuro de Quintana Roo está en peligro.
Toda la verdad, lo peor que nos puso haber pasado es la 4T absurda
The decline in Cancun is not just immigration…It’s overpriced taxis,hotels and restaurants who try to overcharge you at any chance they get.
No es una percepcion… es una fucking realidad que los deportaron