AR: demoras y reprogramaciones por fallos en el sistema

Desde la madrugada del miércoles los vuelos de Aerolíneas Argentinas registró demoras y cancelaciones por la caída de su sistema interno. La alteración de los horarios trajo inconvenientes entre los usuarios que han reclamado tanto en aeropuertos como en las redes sociales.

El problema se replicó en gran parte de los aeropuertos nacionales. El inconveniente duró casi siete horas y recién a media mañana la empresa confirmó que ya había solucionado el problema y que la operación se reanudaría. De acuerdo a un comunicado previo de Aerolíneas, la compañía sufrió una caída general en sus sistemas, afectando momentáneamente las operaciones. (Aerolíneas Argentinas cancela vuelos y rutas sin dar respuesta)

A las 10 de las mañana, en la pantalla que señaliza las partidas de vuelos en el Aeroparque Jorge Newbery, la mitad de los destinos programados por Aerolíneas Argentinas titilaban en rojo. Neuquén, Posadas, Catamarca, Trelew, Mar del Plata, Formosa, El Calafate, San Pablo, San Juan, todos cancelados. Salta, demoras. Córdoba, demoras. La indignación fue en aumento entre los pasajeros afectados cuando les dijeron que tenían que escanear un código QR para gestionar la reprogramación pero cuando intenta entrar a la página tampoco funcionaba.

Según los testimonios de distintas personas afectadas por el fallo técnico, desde la aerolínea hablaban de reprogramar los vuelos pero no les daban información precisa y el caos se extendió prácticamente a lo largo de toda la jornada.