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Para la temporada de verano, los pasajeros de Iberia por medio de whatsapp podrán gestionar la tarjeta de embarque, facturar, revisar los detalles de la reserva y recibir notificaciones sobre el estado de vuelos, entre otros servicios. Incluye países de Latinoamérica como Chile, Perú y Uruguay, así como países Schengen, Reino Unido e Irlanda.
Así mismo, por medio de este canal la aerolínea permitirá más delante realizar pagos para algunos servicios, entre ellos, la compra de maletas adicionales. También han abierto un canal de whatsapp exclusivo para los clientes Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime.
Adicionalmente, Iberia ha implementado las nuevas funcionalidades en la página y en sus aplicaciones nativas, “con un motor de búsqueda mejorado, nuevos contenidos como mapas interactivos, información relevante del destino o mayor visibilidad sobre la documentación requerida para viajar”, indicó la compañía.
Además, incluye nuevos mapas de asientos y la posibilidad de cambio al mismo tipo de asiento sin cargo. “El cliente puede también personalizar su perfil con Mi Iberia lo que le permitirá, en un solo clic, agilizar los procesos de reserva, check-in y cambios de billete”, señaló Iberia.
Como lo informó REPORTUR.us, Iberia anunció recientemente que operará más rutas hacia Latinoamérica con aeronaves rentadas a Wamos Air, esto como consecuencia de la escasez de aeronaves que presenta la aerolínea de IAG. (Iberia operará más rutas a Latam con aeronaves de Wamos Air).
De acuerdo con un comunicado enviado por Iberia a las agencias, señala que la ruta Madrid-Lima será operada con aeronaves Airbus A330, entre el 1 de septiembre y el 26 de octubre de este año, así lo conoció Preferente.
