Deja un comentario Southwest ha presentado mediante un vídeo el rediseño de los asientos en sus Boeing 737 que estarán listos en 2025, y aunque el nuevo diseño surgió a través de talleres con los clientes, investigación y maquetas 2D y 3D, la aerolínea ha recibido varias críticas.
Southwest hizo una investigación sobre las percepciones de los clientes y empleados en cuanto al color, la comodidad y lo que esperaban en su experiencia a bordo, sin embargo, en mensajes dejados en TikTok, los han comparado con las sillas de jardín y de piscina.
Otros comentarios mencionaron que las sillas carecen de una apariencia lujosa y que se ven bastante delgados, lo que no prestarán comodidad ni siquiera en viajes cortos.
Southwest anunció que el rediseño de las sillas de los Boeing, a cargo de la firma Tangerine, estará listo el próxmo año, pero además están preparando una nueva línea de ropa para los empleados que incluirá los que trabajan en operaciones a bordo, operaciones terrestres, carga y operaciones técnicas.
