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Frontier equivocadamente envío en un vuelo a San Juan de Puerto Rico a un adolescente que viajaba hacia Cleveland, Ohio, desde Tampa, Florida. El joven volaba por primera vez solo, supuestamente en un vuelo directo que se convirtió en dos tramos.
Pese a que la aerolínea se disculpó con la familia, el padre del adolescente acusó al agente de la puerta de embarque asegurando que revisó el equipaje del adolescente y miró su tarjeta de embarque, pero no la escaneó, por lo que terminó abordando el avión equivocado.
Frontier relató a Simple Fying lo sucedido. El 22 de diciembre de 2023 el joven de 16 años tenía previsto un vuelo de Tampa a Cleveland, pero por error abordó el vuelo a San Juan, Puerto Rico, que salía de la misma puerta de embarque, no obstante, el vuelo a San Juan salió primero.
Al percatarse del error, la aerolínea regresó al joven a Tampa en el mismo avión y lo llevaron al siguiente día a Cleveland.
Como lo informó REPORTUR.us, recientemente Spirit fue noticia porque envió a Orlando a un niño de seis años que tenía que volar desde Filadelfia a Fort Myers. El niño fue trasladado por un agente de Spirit en el aeropuerto de Filadelfia a la puerta incorrecta. El empleado ha sido despedido. (Spirit despide al empleado que extravió a un niño de 6 años).
“Le hemos reiterado a nuestros trabajadores los procedimientos en estos casos, y estamos en contacto con la familia del pequeño sobre este asunto”, dijo en su momento Spirit, en un esfuerzo por arreglar el desaguisado.
