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Una azafata de Estados Unidos que renunció a su trabajo reveló en su cuenta de Tik Tok “Cierra Mistt”, cómo obtener reembolsos por vuelos retrasados, pues la Administración Federal de Aviación (FAA) autoriza a las aerolíneas no reembolsar si los retrasos son por mal clima o marchas.
Sin embargo, Mistt recomienda ir primero a Google Vuelos y escribir el aeropuerto en el que se encuentra y el destino final al que intenta llegar. “Cuando pregunte cuántos pasajeros viajan, asegúrese de que sea al menos la cantidad de personas de su grupo y agregue tres pasajeros adicionales, así que, por ejemplo, si tiene un grupo de cinco personas tratando de llegar a algún lugar, ponga ocho”, explicó Mistt.
Y luego recomienda que se investiguen todas las rutas alternas de las aerolíneas para escoger tres de ellas. Después se debe leer la “política de retrasos de la empresa para asegurarse de tener todos los datos en orden antes de reservar”, así lo recoge telediario.
Mistt indica que deben llevar los datos al mostrador y el personal deberá ayudar obligatoriamente al cliente, ya que la política de reembolsos obliga a la aerolínea a acomodar al pasajero en otro vuelo, o devolverle el dinero.
“Acérquese al agente de puerta de embarque de su aerolínea o al agente de servicio al cliente y dígales que desea volver a reservar su vuelo con una de esas tres opciones que encontró”, señala Mistt.
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