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Las trabajadoras de la aerolínea colombiana Avianca se manifestaron pacíficamente con maquillaje alusivo a golpes en el rostro, en representación al rechazo de pasajeros violetos que agreden al personal de las aerolíneas. Esta protesta se da luego de la agresión del pasajero a uno de sus compañeros, que lo dejo en el piso, pues ya es una situación que les tiene hartas.
Por su parte, la aerolínea por medio de su departamento de comunicaciones ha señalado que este tipo de situaciones se han vuelto recurrentes. “Como lo hemos reiterado en diferentes ocasiones, en los últimos dos años se han duplicado los casos de pasajeros disruptivos que tienen este tipo de comportamientos y que afectan la integridad de empleados, clientes, y la seguridad de nuestra operación”, señaló la compañía aérea a Semana.
Así mismo, solicitaron a los pasajeros respetar al personal de la empresa que tiene la mejor disposición para atenderlos sin necesidad de llegar a los golpes. “Así como nuestros pasajeros merecen respeto, nuestros más de 12.000 colaboradores también lo merecen”, indicó Avianca al mismo medio.
Con respecto al empleado golpeado por un pasajero, al cual se le solicitó el pago de equipaje, “que superaba las dimensiones permitidas en su tarifa”, la compañía informó que “El empleado está siendo atendido por servicio de salud y el pasajero fue detenido por la policía. Desde Avianca rechazamos tajantemente las agresiones verbales y físicas contra nuestro personal de servicio”, agregó la compañía.
Como lo informó REPORTUR.co, el hecho ocurrió en el Aeropuerto El Dorado, de Bogotá, cuando un pasajero golpeó a un trabajador de Avianca. «Respete», le grita otra trabajadora; y el agresor respondió: «El me agredió». (Pasajero violento golpea a empleado de Avianca y lo deja en el suelo).
EN LA PAGINA WEB AVIANCA PUBLICA 70.00 USD POR MALETA EXTRA, LLEGAS AL AEROPUERTO Y TE COBRAN 250.00 USD POR LA MALETA Y SI PASA 1 CM. OTROS 100.00 USD.
AL QUE HAY QUE PEGARLE ES AL DUIRECTOR DE AVIANCA
Sin ánimo de justificar la violencia de nadie, si yo fuera director de Avianca me preguntaría qué tipo de atención/respuestas/soluciones están dándole mis empleados a los pasajeros como para que se duplique la cantidad de pasajeros agresivos. Hay de todo en este mundo, pero un pasajero agresivo no puede ser normal, algo tiene que desencadenar la agresividad.
Culpa de los empleados de avianca que son increiblemente abusivos del pequeño poder que tienen. Dis vuelos con avianca, dos pesimas experiencias. Inclusive perdi asistir al funeral de mi hermana por estos tipejos y ademas como los trate mal abiertamente, hicieron añicos mi maleta nueva con alevosía. Criminales resentidos.