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La aerolínea Ultra Air sigue en la mira de la Superintendencia de Transporte con cargos contra la aerolínea Ultra Air por presunta publicidad engañosa y violación de derechos al consumidor, pues Avianca le vuelve a acusar esta vez por la promoción de tiquetes a $10.000, que verificó la SIT.
Ultra reportó que durante la promoción vendió 27 mil tiquetes y dobló los seguidores en las redes sociales. De acuerdo con fuentes expertas de la industria aeronáutica del país, Avianca estaría interesada en hacer este tipo de acusaciones a Ultra Air, básicamente por competencia, pues la nueva ultra low cost estaría creciendo en algunas rutas donde ha liderado Avianca. «En los primeros tres meses del año Ultra ya alcanzaba el 15% de participación en rutas como de Medellín – Bogotá, Bogotá – Cali, e incluso en Cartagena”, dijo a REPORTUR.co uno de expertos.
La verificación de la SIT determinó que era imposible realizar el proceso de compra, tal como se anunciaba en el video “compra promoción ultra 25_05_2022”. «De forma similar, el 25 de mayo de 2022 en la misma red social, Ultra Air realizó un “retweet” de una publicación de la cuenta “Viajes y Descuentos (@viajesydesc)” con el mensaje “Vuela desde $10.000 en @ultraairoficial”, acompañado de la nota “tiquetes Ultra Air desde $76.820”, desinformando y engañando a los consumidores. A pesar de ello, dicha aerolínea publicó esa información engañosa», comprobó a la SIT, según lo recoge La República.
Otra fuente de este periódico se refirió a que “no es la primera vez que los demandan, lo hacen todas las semanas a través de las diferentes entidades de control, como la Superintendencia de Industria y Comercio y las de protección al consumidor”. (Ultra Air: abren investigación formal tras denuncias de Avianca).
“A las 10:00 pm habían más de 33 mil usuarios procurando entrar al mismo tiempo a la página web, lo que hizo que colapsara. Solo logramos atender a 36 compradores durante los tres primeros minutos. Una vez restablecida la web, decidimos extender la vigencia de la promoción desde las 11:00 pm del 25 de mayo hasta las 3:00 am del 26. En este lapso logramos atender a más de 9.500 compradores”, informó Ultra Air.
El fin de semana hice en dos ocasiones reservas, y en ambas ocasiones sin Ningún tipo de problema, FELICIDADES a ULTRA AIRR, así como Wingo, viva y demás compañías que hacen posible los viajes a varias ciudades de Colombia y con un valor chevereeeee