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Aunque Southwest no es la única aerolínea que tiene déficit de personal, esto si será uno de los mayores desafíos del nuevo CEO de la aerolínea, Robert Jordan, pues la aerolínea no proyecto el repunte de los viajes y en plena crisis por la pandemia ofreció compras y jubilaciones anticipadas.
Aunque Jordan asegura que ya han contratado 5.00 trabajadores, mismo número que saló de la compañía, “es más difícil de lo normal. Recibimos muchas solicitudes, solo que no recibimos tantas solicitudes para puestos vacantes como antes. Estamos contratando aún más en 2022, por lo que sospecho que se necesita hasta el verano para quedar atrapado aquí”, dijo el directivo, según lo recoge Travel Pulse.
Otro de los desafíos de Jordan estará enfocado a la operación cuando en mayo y octubre del año pasado tuvo que cancelar vuelos. “Creo que hay algunas cosas que podemos hacer para… he usado la palabra modernizar. No sé si es una buena palabra o no, porque no es que estemos atrasados, pero sí creo que debemos trabajar, por ejemplo, en nuestras herramientas operativas”, señaló Jordan“ y añadió que, “probablemente hay herramientas que podemos usar para detectar problemas más rápidamente y brindar soluciones”.
Con respecto a la situación financiera de la aerolínea indicó que, “los (últimos) 21 meses han sido duros para las personas, así que quiero que 2022 sea un año en el que realmente invirtamos en nuestros empleados, amemos a nuestros empleados y luego volvamos a ser consistentemente rentables”,manifestó “No estoy discutiendo (Southwest será rentable) en los niveles que necesitamos a largo plazo, creo que tomará un poco de tiempo llegar allí, pero tenemos que volver a una rentabilidad sostenida en lugar de una rentabilidad esporádica.”
Como lo informó REPORTUR.us, en Estados Unidos Southwest lidera la apertura de nuevas rutas, mientras United y Delta quedaron fuera del top 5, anteponiéndose American, Allegiant, Frontier y Spirit, que registraron un número mayor durante 2021. (USA: Southwest lidera nuevas rutas; United y Delta fuera del top 5).
Southwest abrió 193 nuevas rutas, American Airlines con 145, luego las ultra bajo costo Allegiant, Frontier y Spirit que registraron los siguientes tres totales más altos, en su orden, de acuerdo con el estudio del analista Ralph Anker.
