156 comentarios 
Avianca ha revelado sus protocolos para reiniciar actividades entre los que se encuentra la eliminación del equipaje de mano y del entretenimiento a bordo, entre otras medidas. Así lo ha expuesto Julián Laverde, vicepresidente de Operaciones de la compañía detallando una a una las acciones que llevará a cabo para evitar contagios antes, durante y después del vuelo.
El directivo ha explicado, en un video publicado por Semana, que el objetivo de la compañía es que el viajero entre a la terminal aérea “limpio”, por lo que hará toma de temperatura a los pasajeros y suministrará antibacterial desde la llegada al aeropuerto.
“Vamos a tener unos vidrios que separan a los counter o mostradores de la persona que está atendido al pasajero, parte de los protocolos estará en que no habrá equipaje de mano, solamente equipaje chequeado en cabina y trataremos que la gente se siga prechequeando”, ha señalado Laverde.
Asimismo, ha puntualizado que el momento del abordaje será más lento y escalonado, sin filas y que los pasajeros ya no gozarán de entretenimiento a bordo, pues eliminará las revistas así como las pantallas táctiles que solo se utilizarán para hacer anuncios de bioseguridad.
Una vez finalizado el vuelo, ha señalado Laverde, el proceso de desabordaje será gradual, ordenado y después habrá un proceso de desinfección del avión, mucho más profundo y largo del que tenía antes del Covid.
Se regresará de una manera lenta pero segura. AVIANCA volará mínimo otros CIEN AÑOS.
Muy buenas tardes les tengo una pregunta para cuando fecha y mes seguro iniciarán vuelos de ahiti a nicaragua me es de mucha urgencia muchas gracias
JA JA JA! Están de mierda hasta el cuello
O sea entrar al.avion con lo.que se lleva ,puesto sin comer nada
Y entonces donde vamos a llevar los papeles de abordage,cedula,pasaporte y otros enseres necesarios que van en el bolso de mano,me disculpan pero eso de abordar solo con lo que se lleva puesto es ignorancia,yo tengo pago con todo 2maletas de bodega 1de cabina y el bolso de mano,por favor,si abren vuelos haganlo con todo o no habran nada y me devuelven el dinero
Hay Alvarito como se nota q eres pasajero ocasional los q viajamos seguido a veces solo llevamos la maletita de mano y nada mas para viajes de pocos dias asi nos ahorramos tiempo la recojida innecesaria de maletas por q se visja lijero, tambien se lleva ropa de un dia asta en caso se dañe o cancelen el vuelo yo cargo ropa para cambio en cualquier parte q me quede barada, pues me ha pasado mas de una vez
En el bolsillo de una chaqueta se pueden llevar los documentos de identidad dinero etc dejen el drama es por la seguridad de todos tampoco será para toda la vida
Grosero
«bolsillo ignorante», como funciona eso,o es el nuevo bolsillo covid?
Los papeles mételo en la maleta grande y listo o cómprate un koala peor es que sigan suspendido y no se pueda viajar
Que ignorancia…. No salga de su casa entonces…
Y donde se llevara la laptop ignorante…
Viaje en carretilla amigo, Lisandro mesa compuso una canción bien conocida y dice q todo el mundo se lamenta, que si no, que porque, y que si, que porque ..
Para avianca mejor ya cobran por las maletas de 23 k. buena excusa tienen ahora
No solo Avianca, todas las aerolíneas lo están asiendo, no creo que nos cobren por la valija de mano en bodega, la idea de las aerolíneas es menos trancones dentro del avión.
No hablemos sin saber, que los colombianitos sois bastantes tontitos. Se retira el equipaje de mano para que la tripulación tengo el menor contacto con ellos
no los colombianos no somos tonticos, la estupida eres tu que hablas y no sabes nada. El equipaje de mano se quita para que el abordaje sea mas fluido y no se formen tumultos de gente, eso no tiene nada que ver con la tripulación
Solo es el equipaje de mano que ponemos en los compartimientos encima de los asientos. Siempre se podrá llevar un artículo personal, un bolso, maletin o similares para que llevemos todo eso necesario.
En los aeropuertos las maletas son maltratadas mi pregunta es
Que pasará con nuestras pc, cámaras y todo lo electrónico?
Avianca no te paga cuando te rompen la maleta peor si envían tus cosas personales a la bodega
EL CLUENTE QUE SE JODA
De acuerdo, aunque le pongas los sticjer de frágil, todo lo botan como jugando tejo a la bodega, eso sin contar que le dan una raqueteda a lo de valor, y ahora van a cobrar por el equipaje de mano porque los tickets low cost no lo traen incluído. Estrategia para recuperar las pérdidas de estos meses a cuenta de los clientes, no le voy a eso
nunca cobran lo indebido
Avianca si paga si te faltan la maleta. Solo te acercas a la persona que está en la banda de equipaje y le muestras el daño causado
Mentira sensor, 3 veces robado nunca pagado, nunca tuve ese probla con TACA cuando viajaba a El Salvador.
Estrategia para cobrar más, además llevando equipaje de mano hay menos riesgo de contagio al que ver todo el montón de maletas pateandolas.
Si te paga, me pasó una vez me entregaron dos maletas grandes rotas, me las buscaron en mi alojamiento y en dos días las llevaron como nuevas
Mi nombre es Nora no es Mira, gracias
Precisamente es la única compañía que si te paga por la maleta rota. Madre De Dios cuanta ignorancia hay por aquí…
La ignorancia es muy atrevida
Equipaje de mano dice. Lea bien. Si ud lleva so bolsita, o su mochilita, o su laptop con pequeños y necesarios articulos personales. Obviamente si.
A las mujeres nos permiten las carteras, los hombres pueden llevar una mochila pequeña o un canguro. O una cartera de hombre que si existen
Equipaje de mano, no bolsos, el equipaje de mano es la valija de 8 0 10 kilos.
que pasa con los bebes menores de 2 años y su equipaje es prioritario llevarlo a la mano
La felicito por pensar de esa manera… Va a llegar muy lejos !! Por favor, es mejor tener restricciones y poder viajar, a estar aún aislados sin poder moverse a otros lugares
Pues es muy sencillo, cómprense un avión y viajen como les de la gana. De otro modo, sea responsable y cumpla con las normas, la prioridad no es la comodidad de uno, sino ser responbles socialmente, y salvaguardar nuestra salud e integridad así como la de las demás personas que viajan con uno, aprendamos a respetar las reglas.
Por que en todas partes existe la persona toxica fastidiosa que le busca el problema a todo ? Animal no entiende que estamos en pandemia y que la circunstancias no son las mismas que en el momento que compro el tiquete. Las empresas están haciendo lo humanamente posible para volver a funcionar con nuevas medidas lógicas de bioseguridad y la gente joda y joda, si no puedes viajar sin llevar equipaje de mano no viajes pero no seas tan chicipata de exigir que te devuelvan el costo del equipaje de mano que lo están eliminando no por gusto sino por salud de los viajeros incluso de los muy poco inteligentes e intolerantes como tu
Como son vuelos regionales no duran más de una hora ,
no requieren comer es mejor minimizar riesgos
Así es, a veces son vuelos de 45 minutos, ,Cucuta , Bogotá, para que comer? Así fuera de 2 horas, me parece bien, en estos tiempos de Pandemia.
Estos protocolos van a ser para todas las empresas de aviación. Se trata de hacer más rápido el abordaje y el desabordaje, para mermar en lo posible el tiempo en el interior de la aeronave reduciendo así la posibilidad de contagio. El transmisor del virus real es el otro ser humano. Por ahora debemos distanciarnos.
Exacto!! Siiiiin comer nadaaaaa… Coma en su casa que en los aviones no es para comer!!!! Es para viajar para comer están los restaurantes…
Pongale cero, y los q hacen trayectos largos como se nota q nunca a salido de aqui
En un vuelo de 8 o 9 horas veremos si usted o su menor van a pedir que pare en un restaurante….🙄
jojojo
Te pasaste! de acuerdo al tiempo de viaje distribuyen los alimentos, es obligatorio. Hablaron de equipaje no se alimentos
No sea bruto. Ay Dios. Es que a veces creo que la gente es que se hace. Obviamente si. Lo que habla es de equipaje de mano. ¿A la comida se le dice equipaje de mano?
Hay que ir bien comiditos, si menos contaminación, para comer hay que quitar la mascarilla, la idea es llevar todo el tiempo la mascarilla dentro del avión.
Supongo podrás llevar contigo tu cartera para llevar tus documentos….
Solo se llevara una sola maleta ?
Caros los boletos de Avianca, y quitándole al pasajero la oportunidad de llevar cositas para vender las maletas carísimas, mejor volamos en otra línea aérea que sea más accesible, solo ven lo que les conviene a ellos
Sera que s e van a mudar porveso estamos asi
Las cosas que no puedes llevar en el equipaje de mano lo envias por bodega no hay problema y avíanca es la aerolinea que te puede cobrar un poco más caro pero a diferencia de otra aerolíneas puedes llevar mayor peso de equipaje
Todas las líneas aéreas van adoptando medidas para minimizar contagio. Si no te gusta viajar por tierra.
Q bruto eres!
En vuelos cortos es poco lo q dan asi que es una oportunidad perfecta para ellos hacer de las suyas encuanto a nuetros veneficios al volar. Eso dejara muy mal parada la empresa sera ir mirando otras con mejores obsiones
Tambien aplicara para vielos internacionales ?
Es en todas las aerolineas. Acaso avianca invento el covid? Burro
No está obligada a viajar por avianca
Así es amigo viaje en otra aerolínea si no le gusta avianca y listo talves lo dejan llevar equipaje de mano y vera que todas están estrictas es x su bien
Todas! tienen las mismas restricciones y están desde hace tiempo con los vuelos humanitarios
No pueden quitar el equipaje de mano. . . Y los que solo llevamos in carry-on?
Jajajaja que bruta.! Equipaje de mano y carry-on es lo mismo. Carry-on es la traducción al Inglés. Burra
Lo que quieren evitar es el contacto que hay al poner el carry on en la parte de arriba de los asientos. Si su boleto dice solo equipaje de mano se lo mandaran a bodega. Eso es lo que entiendo yo.
Al menos que el equipaje de mano lo lleven en bodega, sin cobrar
Ya mis cosas personales siempre las llevo y en bodega abren maletas si me sacan en las de 😠23 en la de mano más por que save que es lo que siempre carga uno documentos y casas personales eso no implica se pone en el compartimento y ya lo que no tiene que ser es que la gente lleve maleta de mano y más bolsas aparte solo su maleta de mano y cartera
Hay elementos a veces que uno no puede enviar en equipaje por seguridad, en esos casos que se podrá hacer..Igual pienso que las aerolíneas deberán aumentar el # de Kilos permitidos enviar como equipaje.
Quitar la maleta de mano y permitir 2 maletas por carga, como antes, si no hay q Buscar otra línea aerea
Patricia dinos de una aerolínea q de lo que queremos, no la hay. Conformémonos con lo qué hay y si no pues avíanca ni ninguna aerolínea obliga a comprar,no viajen y punto.
no es necesario
Si él Señor lo permite volveremos a volar en Avianca. No importa que el abordaje sea lento pero seguro para pasajeros y tripulación.
Cuántas,maletas se van a facturar y los Kilos por favor necesito una respuesta.Gracias
Depende la tarifa que compras
Dos maletas de 35 kilos Y una de 10 kilos en cabina eso clase ejecutiva
Clase económica una maleta de 25 kilos
Y una maleta de 10 kilos en cabina
ESO APLICA PARA VUELOS INTERNACIONALES
mi pregunta es si no permiten maleta carry on
En la cabina seguro te la envían a bodega por lo cual si llevas pc o algo electrónico pues dalo por perdido o dañado
Ellos no responderán por tus cosas
Te darán un papel para que presentes el reclamo el cual se demora años
Asi que como todo en Colombo nada oasa
Que se jodan los viajeros
Que porquería !! Solo aprovechan cualquier situación para ellos hacer más dinero y joder al consumidor!! Hay q buscar otras aerolíneas para viajar !! Por eso siempre están en quiebra estos HP
se les olvido una palabra que es vital para viajar y que siempre va a ser la primera para la empresa y es SEGURIDAD
Que obtusa, viaje entonses en Expreso Bolivariano
Jaj jajajajaja.. siiiiii
Busca a american air q es americana a ver q te ofrecen, tu puedes viajar en tu coche de aquí a Patagonia y no te estresas.
Ese es el pensamiento de la gente que trabaja en Avianca, si noble gusta viaje en coche, muy buen manejo al cliente, por eso viven en quiebra
🤔🤔🤔🤔🙄🙄🙄
Está bien la excusa del equipaje de mano, ahorran espacio, peso, etc
Ninguna ventaja para el viajero
Todo es una mierda y abuso
Por favor que se retomen las actividades pronto;esta situacion de la pandemia se ha prestado para actuar con una DOBLE MORAL y prestarnos para mas corrupcion, tal y como lo acaba de expresar el Ministro de salud.
Eso es abuso después de 3 años sin viajar
Lo del COVID19, no es un cuento, es un contagio sumamente peligroso, el repunte del mismo es porque la gente no se cuida. Las aereolineas tienen que tomar acciones, para evitar los contagios, seamos inteligentes y aceptemos las medidas sanitarias al respecto. Siempre pensamos mal, ni el virus ha hecho cambiar a las personas mal intencionadas.
Tal cual. Así es.
No se trata de eso lo q pasa esa antes no cobraban,por equipaje eran dos ,más la otra , equipaje de mano ,? A hora cobrarán maletas ,y no por epidemia ,hace un año lo están haciendo.
No somos ignorantes ,solobq no aprovechen ,para cobrar y cobrar ,