Deja un comentario Meliá abrirá más de 30 nuevos hoteles entre 2018 y 2020. Además, la compañía ya ha abierto nuevos establecimientos en lugares como Shanghai, Zhengzhou, Hamburgo, Iguazú, Palma o Rio de Janeiro, entre otros (Meliá anuncia que abrirá un hotel en las Cataratas de Iguazú).
Entre 2018 y 2019, Meliá Hotels Internacional tiene previstas casi 50 aperturas, con hoteles que se convertirán en referencias a nivel internacional, como el Gran Meliá Venecia, el ME Dubai, o el Gran Meliá Maldivas, entre otros. Han realizado también una exhaustiva renovación de nuestras marcas, para que sigan siendo las más competitivas en sus segmentos a nivel internacional, y en consonancia con esta nueva visión de las marcas, «hemos seguido renovando y reposicionando nuestros hoteles, consiguiendo extraordinarios resultados tanto en los destinos españoles y del Mediterráneo, como en el Caribe», apunta el presidente de la cadena, Gabriel Escarrer.
«Gracias a ello, durante los primeros nueve meses del año, el NPS obtenido por nuestros hoteles se situó en un destacado 51%, que sitúa a Meliá entre las marcas mejor valoradas por sus clientes. Porque para Meliá Hotels International, elevar el nivel de nuestra oferta y anticiparnos a las necesidades de un cliente cada vez más exigente, es una prioridad empresarial, y parte esencial de nuestro compromiso con los destinos y con la sociedad», señala, como recoge mallorcadiario.
«Conscientes de que el paradigma digital ha transformado nuestra industria, seguimos avanzando en nuestra estrategia digital, fortaleciendo nuestra base de clientes MeliaRewards, y la web melia.com, que es hoy el primer canal de ventas del Grupo, y una gran herramienta al servicio de nuestra Compañía y de todos los propietarios, así como el nuevo Portal MeliaPro, con el que reforzaremos también el segmento B2B, mejorando y personalizando la relación con nuestros clientes profesionales», agrega el hotelero en una carta abierta en la que hace balance de 2017 (Meliá prevé alcanzar 45 hoteles en Asia-Pacífico este año).
«Asimismo, en 2017, Meliá Hotels International ha vuelto a ser elegida como la compañía turística con mejor reputación corporativa en España, mejor marca Corporativa del sector hotelero a nivel global, y como líder global del sector en el ámbito ESG (Social, Medioambiental y de Gobierno Corporativo), elevando aún más el nivel de excelencia y responsabilidad que nuestros clientes y asociados esperan de nosotros», destaca (Meliá mejora sus beneficios pese a huracanes y quiebras de aerolíneas).
«Estos éxitos han marcado un año en el que también hemos sido capaces de superar numerosos retos, tales como huracanes, erupciones volcánicas, o los efectos de la inestabilidad internacional, todo ello sin dejar de crecer y generar valor, gracias a la profesionalidad de nuestros más de 45.000 empleados en todo el mundo, a una sólida y consistente estrategia, y a la confianza que depositan en nuestra Compañía nuestros principales stakeholders. Sabemos que en un mundo cada vez más frío e impersonal, los valores que inspiran nuestra actuación, como la calidez, la pertenencia a una familia, la vocación de servicio, la innovación y la atención personalizada, son más valiosos y apreciados que nunca, y queremos seguir compartiéndolos contigo», remachó Gabriel Escarrer.
