Deja un comentario De acuerdo a la Aerocivil, este año las compensaciones y otros pagos para las aerolíneas, a agosto de 2016, ascendió a 31.541 millones de pesos en bonos, tiquetes, alimentación, millas, entre otros. Las Aerolíneas de Antioquia (ADA), Viva Colombia y Satena son las empresas aéreas que pagaron más compensaciones; 5.084, 3.373 y 2.604 millones respectivamente en agosto de 2016.
En Colombia el transporte aéreo registró un crecimiento de 5,2 %, al pasar de 22,2 millones en 2015 a 23,4 millones de pasajeros en 2016, de acuerdo con el reciente Informe de la Aeronáutica Civil. En pasajeros domésticos movilizados, el informe reporta un crecimiento de 4,19 %, con 15,6 millones de viajeros en 2016, mientras que en 2015 fue de 15 millones.
En el mercado aéreo internacional, Colombia registra un considerable aumento de 7,5 puntos porcentuales al alcanzar 7,7 millones de usuarios extranjeros en 2016, 543.362 más que en 2015 cuando alcanzó 7,2 millones de pasajeros. En el mes de agosto en 2015 se movilizaron 3 millones, mientras que en 2016 la cifra aumento 2,5 % al alcanzar 3,1 millones de pasajeros, así lo registra la Aerocivil.
REPORTUR.co informó que en los últimos meses la Aeronáutica Civil ha impuesto multas a las compañías aéreas y del sector turismo que de una u otra manera le han incumplido a los pasajeros. (Aerocivil seguirá sancionando aerolíneas y agentes turísticos).
El director de la Aerocivil, Alfredo Bocanegra, ratificó a REPORTUR.co su intención de seguir cuidando los derechos de los pasajeros. “Hay que privilegiar al pasajero de manera que nosotros todo el tiempo hemos acuñado la expresión que “su majestad el usuario” debe ser su majestad el usuario, por eso tenemos personal en todos los terminales, para atender las quejas, por eso exigimos compensación y por eso multamos a los que sean negligentes y también estimulamos a los que sean cumplidores”, dijo en su momento Bocanegra.
