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El representante a la Cámara Eduardo Crissien Borrero entró al segundo debate para eliminar las penalidades de los tiquetes aéreos, que de ser aprobado se agregará a la ley 1480 de 2011, un artículo para proteger y garantizar los derechos e intereses de los consumidores y así terminar con este cobro.
En la conciliación del proyecto, antes de ir a la sanción presidencial, de no ser eliminadas las penalidades, los consumidores pagarían aproximadamente 30 mil pesos, mucho menor a los costos actuales. Crissien dijo las multas de tiquetes aéreos están actualmente alrededor de los 150 mil pesos. Igualmente, indicó que el deber de las aerolíneas es prestar un servicio pero que los usuarios no se ganen una obligación. La exigencia de este proyecto de ley es que si el viajero quiere que le devuelvan su dinero, las aerolíneas lo hagan.
Por otro lado, Crissien dijo que se eliminarían penalidades referentes a correcciones ortográficas del nombre del pasajero que aparece en un tiquete aéreo, y que las “tarifas promo” quedarían “exentas” de toda penalidad.
El año pasado REPORTUR.co informó, que si lo que argumentan las aerolíneas es cierto, el destino del sector aeronáutico en Colombia está en manos de los legisladores. Esto, porque hay cinco proyectos de ley que debe aprobar el Congreso: Una que promueve la eliminación de multas a quienes cambian las fechas de viajes; dos que buscan transferir funciones de la Aeronáutica Civil a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); una más que se las pasa a la Superintendencia de Tansporte y otra que modifica el régimen laboral de los pilotos. (Aerolíneas se ven “amenazadas” de aprobarse cinco proyectos de ley).
Buenas noches. Me parece excelente que estén trabajando en este tema, pues las aerolíneas se quedan con una buena tajada de nuestro dinero por devoluciones y cambio de nombre o documento.
Felicitaciones y ojalá se de la aprobación, ellos no pierden nada porque cualquier cancelación es reutilizada por la aerolínea.