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Luego de 15 días, el hotel Sandos Playacar comunicó a sus huéspedes que sufrieron intoxicación durante su estadía que les dará una compensación, aunque tendrá algunas restricciones que no han sido bien recibidas por los afectados.
El vicepresidente de operaciones de Sandos Playacar, Alan Pujol, firmó el correo electrónico enviado y aceptó algo de responsabilidad por los casos gastrointestinales en su hotel.
La compensación es una indemnización económica a los huéspedes que enfermaron entre el 1 y el 15 de febrero y que puedan confirmar con una prueba médica que fueron atendidos en un hospital o por el médico del hotel durante esos días.
Las limitaciones en las fechas son la molestia de los huéspedes porque varios afectados sostienen que la mayoría de los casos ocurrieron entre el 15 y el 22 de febrero. Otros huéspedes han manifestado su molestia por la falta de información y documentación del hotel sobre las circunstancias de los brotes.
“Hubo un número superior al normal de casos durante febrero, los cuales estuvieron relacionados con un brote de rotavirus”, señaló. Así mismo, mencionó que la inspección realizada por la Cofepris a finales de febrero no reveló irregularidades graves, solo “observaciones menores de higiene”, dijo Pujol.
Como lo informó REPORTUR.mx, el 22 de febrero en el hotel Sandos Playacar de Playa del Carmen, 300 huéspedes habrían presentado intoxicación, pues denunciaron cuadros severos de gastroenteritis. Personal de la Secretaría de Salud, la Secretaría de Turismo, Protección Civil y la Policía Municipal se hicieron presentes en el complejo hotelero para investigar el incidente. (Playa del Carmen: intoxicación masiva en el hotel Sandos Playacar).
