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Avianca ha solicitado de nuevo a las autoridades competentes que se fortalezca la regulación para castigar a los pasajeros agresivos por medio de normas que impongan sanciones.
Este martes se llevará a cabo el primer debate en Cámara de Representantes del Proyecto de Ley No. 153 de 2024 en la Comisión Séptima que busca proteger los derechos de las personas trabajadoras del sector aeronáutico frente a las conductas de pasajeros disruptivos.
La compañía aérea se refirió a que el 19 de febrero se presentó un nuevo caso en el aeropuerto de Bogotá, donde se negó el embarque a un pasajero en presunto estado de embriaguez en una de las salas de El Dorado.
“El pasajero, proveniente de Guayaquil en el vuelo AV8394 y con conexión a Guatemala en el vuelo AV164, presentó un comportamiento agresivo en el área de embarque, por lo cual se procedió a cancelar su contrato de transporte y fue trasladado a migración para su respectiva inadmisión”, indicó la aerolínea.
Avianca enfatizó que estas sanciones deben controlar estos comportamientos “e incluso prohíban o suspendan la posibilidad de volar a pasajeros disruptivos”, señaló la aerolínea.
Y agregó que “Avianca rechaza tajantemente cualquier acto de violencia verbal o física. Cualquier comportamiento disruptivo que afecte la seguridad de los viajeros o interfiera con la operación es inaceptable y requiere acciones contundentes para penalizar y prevenir este tipo de conductas. Seguiremos ejerciendo todas las acciones legales a nuestro alcance para perseguir civil y penalmente a cualquier pasajero disruptivo”, agregó la aerolínea.
Como lo informó REPORTUR.co, Avianca demanda civilmente a una pareja de pasajeros disruptivos por más de 90.000 dólares, por las afectaciones que provocaron durante un vuelo que cubría la ruta Bogotá-São Paulo en el segundo semestre del 2024, pues la aeronave sufrió cuantiosos daños, por lo que la aerolínea busca una indemnización de los daños. (Avianca demanda por USD 90 mil a pareja de pasajeros violentos).
