«México contará en Fitur con el mayor stand que ha tenido en su historia»

Maria Valcarce, directora de Fitur, asegura en una entrevista concedida a REPORTUR.mx que el incidente que se ha producido con México al renunciar en el último momento a ser socio de la feria no va a afectar a la edición que comienza la próxima semana en Madrid.

¿Cómo valoran la baja de México de última hora como socio y cómo afectan en este sentido los distanciamientos diplomáticos?

Se trata de una incidencia que hemos resuelto de la mejor manera posible con buena voluntad por ambas partes y que no va a afectar la excelente relación y óptima consideración que Fitur siempre ha tenido con México. Además, México tendrá una importante participación en el pabellón de las Américas con el mayor stand que ha tenido a lo largo de su historia de Fitur.

¿Qué valoración hacen ante el hecho de que una cadena hotelera de la importancia de Riu vuelva con un stand a Fitur?

Es una noticia muy positiva y representa la confianza del tejido empresarial en Fitur. La presencia de una cadena tan emblemática como Riu refuerza el prestigio de la feria y estamos encantados de recibirlos en este gran mercado mundial del turismo que es Fitur y que seguro también servirá para impulsar la acción comercial de Riu.

¿Cuáles son las cifras que determinan que Fitur sea considerada la mayor feria turística mundial?

Somos la feria con mayor número de empresas participantes – más de 9.000 en 2024 – y con más asistencia profesional – 153.000 en 2024. Fitur 2024 fue una edición de éxito gracias al momento que vivía el turismo mundial, al unánime respaldo del sector y al apoyo institucional. Alcanzamos los 250.000 visitantes, contando el público del fin de semana además de los profesionales. Tuvimos la participación de 152 países de los 5 continentes y una valoración excelente por parte de todo el sector. Aunque para 2025 tenemos objetivos principalmente cualitativos por la gran dimensión ya alcanzada, prevemos nuevos crecimientos.

¿Consideran que Dominicana es el país extranjero con mayor cantidad de actos en feria?

República Dominicana es un expositor modélico por lo bien que aprovecha todas las oportunidades que brinda la feria, la calidad de sus stands, su actividad frenética … es uno de los países que siempre ha realizado mayor despliegue en la feria y, de hecho, fue País Socio en el 2022. Sin duda es uno de los principales dinamizadores de ese Pabellón 3 de las Américas que es una de las joyas de Fitur que representa nuestra vocación de vínculo con Latinoamérica.

¿Cuáles son las tarifas de Fitur?

Las tarifas de participación en Fitur son públicas, están en la web de la feria y cualquiera las puede consultar. La conforman distintos elementos y el precio de participar varían según el tipo de stand y servicios contratados. El equipo comercial hace una fantástica labor con cada expositor para que nuestra propuesta se adapte a las necesidades del cliente. Se puede participar en Fitur con un pequeño pero digno stand a partir de unos 5.000 € y evidentemente hay participaciones mucho más costosas. En el panorama mundial de ferias, somos muy competitivos.

¿Qué valoración hace de la aportación de nuestro grupo de medios a Fitur?

La cobertura de los medios, y por supuesto la que proporciona vuestro grupo, es esencial para el éxito de Fitur. La divulgación es primordial porque permite mantener a los actores clave del turismo informados sobre sus avances y retos, facilita la transparencia y por tanto la confianza y contribuye al debate constructivo y al impacto y visibilidad de la feria. Gracias por vuestra atención y apoyo.

¿Cómo será Fitur dentro de cinco o seis años? ¿Ven algunos cambios significativos en la feria en los próximos años?

Tratamos de estar pegados al sector y recoger en la feria las tendencias relevantes para contribuir, además de al impulso del negocio, a la difusión del conocimiento. Por tanto, el Fitur de dentro de cinco o seis años será reflejo de los cambios que la industria turística mundial haya registrado en este periodo; seguramente más sostenible y digitalizado. Veo un Fitur más y más influyente como mercado mundial a la vez que plataforma de una industria turística española líder en el mundo. España mostrará en Fitur un nuevo modelo donde las metas son más cualitativas que cuantitativas, un turismo que se ha logrado desestacionalizar, descentralizar y que sigue creciendo al extender la actividad allí donde hay que afianzar población, generar empleo y desarrollo económico. Un Fitur orgulloso de trabajar por el turismo y que seguirá siendo el lugar donde los profesionales se encuentran, negocian, y se informan de tendencias y buenas prácticas.

¿Cree que para combatir a la masificación las ferias ayudan en tanto se centran en profesionales e intermediarios que canalizan los flujos mejor que la venta directa?

Creo que lo más importante para la canalización de flujos es la digitalización, el manejo de los datos para la gestión turística y la colaboración público-privada. En Fitur destacamos todas estas propuestas y los objetivos de sostenibilidad a lo largo de toda la feria. La intermediación tiene un papel importantísimo en el mercado y sigue creciendo; Fitur está al servicio del turismo y de todos sus actores y creo que hay espacio para todos los modos de distribución existentes y posibilidades de mejorar la sostenibilidad del modelo.

¿Qué representa la creciente presencia de bancos como expositores?

Forman parte de la cadena de valor por la relevancia de la financiación y los servicios financieros en el sector turístico y porque en Fitur también se habla de inversiones, de adquisiciones, son bienvenidos en Fitur.

¿Tienen alguna estrategia para atraer a otros gigantes hoteleros internacionales hasta ahora no presentes y con gran implantación en España?

El equipo de Fitur siempre trabaja en elevar la representatividad de la feria que, aunque alcanza ya grandes cotas, se puede seguir reforzando. En ocasiones las empresas participan como coexpositores en destinos en lugar de con un stand propio, o como patrocinadores, depende de su capacidad financiera y su estrategia comercial en cada momento. Nosotros estamos pendientes de sus necesidades y cada año sumamos nuevos participantes, entre ellos, empresas hoteleras.

¿Cómo se puede aplicar la Inteligencia Artificial en la feria?

La IA es una herramienta para toda la actividad económica, también para las ferias. Nosotros estamos entrando en ese entorno ya. Una feria puede usar la IA desde para generar su imagen hasta para un chatbot de atención al cliente o una recomendación de compra o de contacto en las respectivas aplicaciones.