Una mujer se desesperó con el llanto de un bebé y pidió que la dejaran bajar del avión cuando este rodaba hacia la pista de despegue en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, con destino a Medellín.
Con los gritos de la mujer los demás pasajeros la abuchearon y pedían que la bajaran. La tripulación en principio le negó la petición, pero la mujer empezó a gritar que acusaría a la aerolínea de secuestro, por lo que el piloto regresó la aeronave a la puerta de embarque y allí, según el protocolo de seguridad, debieron desembarcar todos los pasajeros, haciendo retrasar el vuelo dos horas.