Escrito por tres periodistas del medio NRC Handelsblad

Un libro sobre Booking descubre acoso, fiestas, mentiras y espías


R. R. | Miami | 24 de noviembre de 2022 2 comentarios


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Uno de los medios más importantes de Países Bajos, el NRC Handelsblad, se dio a la tarea de investigar lo que sucedía en Booking, esto porque los mismo empleados les comunicaron que algo estaba funcionando mal allí, es por esto que surge el libro “La Máquina”, donde se recogen los acosos, las fiestas, mentiras y hasta espías que han pasado por la OTA.

«Varios empleados nos escribieron para decirnos que teníamos que prestar atención a la compañía porque algo no estaba yendo bien. Eso nos hizo reaccionar, porque era una empresa muy grande, pero nos dimos cuenta de que no sabíamos nada sobre ellos», explicó a El Confidencial Stijn Bronzwaer, redactor de NRC Handelsblad, que junto a otros dos redactores Merijn Rengersy y Joris Kooiman recopilaron toda la información.

En el libro desvelan casos de acoso sexual, fiestas desenfrenadas que fueron pagadas por la misma compañía, así como el ingreso de un espía vinculado a la inteligencia estadounidense, entre otros. Al parecer, su política de valores cambio al haber tanta rotación de personal y el crecimiento de la plantilla.

Esto trajo consecuencias. “Hubo problemas de acoso sexual en las fiestas de trabajo, pero también trabajadores quemados porque no tenían buenos jefes. Había personas que tenían a su cargo a diez personas y, en seis meses, su equipo se había multiplicado por diez. No estaban preparados para encajar todo esto. A partir de ahí, empezaron a ir muchas cosas mal”, comentó Bronzwaer al mismo medio.

Y añade que “aquello empezó con los Thirsty Thursdays (algo así como jueves sedientos), pero se dieron cuenta de que el viernes nadie iba a trabajar. Fue ahí cuando decidieron cambiarlo por los Freaky Fridays. La idea fue de Kees Koolen, entonces consejero delegado y una de las personas que ayudó a crear la máquina. Él pensó: «Vale, no hay problema, que la gente se emborrache los viernes». Solo había que alquilar un bar para que la gente tratara de resolver los problemas que tenían en el trabajo. Su idea era “trabaja duro y, luego, bebe”.

Sin embargo, esto fue creciendo a tal punto que se tomaban todos los bares de la plaza Rembrandt, que es una de las más grandes de Amsterdam. “Los trabajadores se emborrachaban como locos y la empresa contrataba bailarinas brasileñas y ese tipo de cosas para algunas fiestas. En el caso de la Reunión Anual de Booking (BAM), invitaban a todos los empleados, así que se juntaban unas 50.000 personas en una fiesta increíble de tres días”, señaló Bronzwaer.

Finalmente, la empresa acabó con la cultura de la fiesta, “entre otras cosas, porque había jefes que se emborrachaban y acosaban a las empleadas”, manifestó Rengers.

Así mismo, el libro, entre otros temas, reseña todo lo que sucede con las comisiones que cobra Booking a los hoteles, que, aunque consideran muchos es un abuso, se les convirtió en una necesidad para llenar sus hospedajes. En septiembre tanto Booking como Expedia salieron a defenderse rechazando de pleno las acusaciones de abuso por parte de las hoteleras respecto a fijar precios y cobrar comisiones excesivas, como lo recogió REPORTUR.us, (Booking y Expedia rebaten ataques hoteleros y detallan sus aportes).


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    2 Comments
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    Abraham
    2 años

    Ojala saquen otro libro para dar a conocer la relaciona de gastos vs los presupuestos de todas las obras del faraón mexica, donde despilfarran el presupuesto en supuestas obras que a pocos o a nadie beneficia tales como:
    El tren que ya inauguro virtualmente de acuerdo al video de perro fiel que los filmo, con las actuaciones estelares de las corcholatas de entonces.
    La todavía central avionera que no convence a la mayoría.
    Los tramos inconclusos del Mayatrem que están sobre los cenotes quintanarroenses a pesar de mostrar evidencia de ello.
    La refinería subacuática, que no refinara hasta que se vaya al rancho la chinguis.
    El gasto innecesario de las consultas ilegales por cierto a modo.
    EL acarreo de mascotas de la noción virtual para apoyo de…de….de… que? si ya se va. La verdad el INE no se toca porque la mayoría no quiere que se toque, ya parece después de que lo puso a el en el trono todavía le hecha popo encima.
    La relacion a los que les da abrazos y cobija con todo cariño.
    La desaparición de las guarderías
    El robo de medicinas descarado, tráiler que desaparecen como en las vegas.
    Todo un estuche de mentiras !
    Y lo peor es que falta todavía un año mas de aguantar a esta pandilla de bestias.

    maria
    2 años

    Trabajo en el medio turistico, y booking trae clientes abusivos, que vienen a los hoteles a drogarse, a pedir lo que no han pagado y muchas veces a causar daños, y si el hotel no accede y les cobra por los daños o les llama la atencón, simplemente califican mal al hotel y booking no hace nada, solo cobra la comisión y permite que dichos clientes abusen del hotel, por eso cada vez los hoteles no quieren mas a booking, solo traen en su gran mayoria clientes problema y desajustados.





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