PARA REEMPLAZAR CITY THANK YOU TRAVEL CENTER

Booking sigue a Expedia y Hopper: se asocia con la firma bancaria Citi


R. R. | Miami | 22 de agosto de 2022 Deja un comentario


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Booking y Rocket Travel de Booking lanzarán plataforma de reservas de viajes en asociación con Citigroup, la cual se llamará Citi Travel with Booking.com, y reemplazará al City Thank You Travel Center existente.

Es así como Booking sigue los pasos de Expedia, Hopper Cloud y GetYourGuide, quienes ya han anunciado alianzas con el sector financiero y bancario como: Capital, One, American Express y JPMorgan Chase.

El portal estará en funcionamiento para otoño. De acuerdo con declaraciones de Booking.com, el nuevo sitio de Citi ofrecerá a los usuarios la capacidad de comparar opciones de alquiler de hoteles, vuelos y automóviles tanto en el sitio web de Citi como en la aplicación móvil según lo informa Phocuswire.

Así mismo, los clientes de Citi podrán acumular puntos de fidelidad, con ThankYou Points y/o pagando con la Tarjeta de crédito. Booking dice que el portal brindará atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para «ayudar en cada paso del proceso de reserva y viaje», por medio de los centros de llamadas administrados por Rocket Travel.

Como lo informó REPORTUR.us, El CEO de Booking, Glenn Fogel, asegura que no se han convertido en el Google de las búsquedas hoteleras, pues considera que es una comparación equivocada y un ejemplo de ellos es Europa, su mayor mercado, pues el 90% de sus búsquedas se realizan a través de Google. (Booking: «Compararnos con Google es contrario a la realidad»).

“No estoy de acuerdo con eso. Europa es nuestro mercado más fuerte, y cuando lo miras, el 80% de las reservas en el continente se realizan a través de todo tipo de otros canales. Por otro lado, el 90% de las búsquedas en Europa son hecho a través de Google. Compararnos con Google refleja lo contrario de la realidad, y eso me preocupa, porque los gobiernos pueden tener una idea equivocada. A diferencia de Google, que no tiene competidores en la búsqueda de Internet, las empresas de turismo tienen muchos competidores. Es un mercado muy competitivo”, dijo en su momento Fogel a Globes.


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