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La cadena Germán Morales Hoteles (GMH) cambia su plantilla nombrando nuevos directores para los hoteles EK, Mercure bh Retiro y Mercure bh Zona Financiera. Los tres directores comparten la experiencia de haber empezado en cargos básicos y son conocedores de todos los eslabones de un hotel.
La nueva directora de Mercure bh El Retiro, María Victoria Acero, señala que los indicadores de ocupación se han incrementado por cuenta de un perfil muy interesante de personas que vienen a Bogotá y a Colombia porque están en pleno proceso de creación de empresas y desarrollo de negocios. “Varios de los huéspedes vienen porque están creando empresas y negocios de alcance regional, a buscar locales para desarrollos gastronómicos, a identificar socios para aliarse”. Asegura que el abanico de razones es amplio y muy motivador. “Siento que somos como un centro de huéspedes que está en pleno vigor y creación de empresas, atendemos muchos inversionistas”, señaló.
Así mismo, Juan Carlos Mayer, ahora director de EK hotel, basa su experiencia en la crisis que generó la pandemia al sector hotelero. “Pero logramos tener el hotel en una operación controlada que generó ingresos, lo cual requirió ser muy creativo para operar desde la distancia y con personal reducido a una, máximo dos personas. Hoy todo lo aprendido es muy importantes para la operación diaria”.
Por su parte, Juliana Gómez prevé un gran movimiento de huéspedes luego de la pandemia. “Veo en los huéspedes gran actividad. Quieren pasar la página y vivir el día a día dedicados a sus proyectos. Nuestros protocolos de bioseguridad responden a altos estándares y en ningún momento hemos tenido que requerir colaboración de los huéspedes. Todo fluye en ese sentido y es algo muy importante de resaltar porque creo que eso habla de la enseñanza que dejó la pandemia. Una nueva cultura de cuidado”. (GMH recupera la ocupación prepandemia pero no los ingresos).
