Hilton: personal teme despidos al eliminar limpieza diaria de cuartos

La cadena Hilton recientemente decidió que solo se hará la limpieza de los cuartos cada cinco días, a menos que el huésped solicite hacerlo a diario, decisión que ha generado el temor de sus trabajadores, los cuales temen que haya despidos.

Los sindicados de Estados Unidos y España ya se han manifestado pues esto provocaría una reducción en puestos de trabajo en alrededor del 10%. Así mismo, la hotelera justifica su decisión argumentando ahorro en detergentes y agua, lo cual contribuye a cuidar el medio ambiente.

Sin embargo, expertos del sector hotelero han señalado que los servicios de aseo de los cuartos no alcanza a representar el 20% de los ingresos de un hotel, así lo explicó John McCarthy, exdirector de Fonatur y consejero de compañías hoteleras a Dinero en Imagen. Por otra parte, considera que el ahorro en personal, agua y detergentes no sería muy representativo, pero atribuye la decisión de la americana a que podría ser a causa de la pandemia, cuando se ha tenido que reducir el personal en países que han subsidiado a sus trabajadores.

También cree McCarthy  que se generará una competencia entre hoteles con y sin servicio de limpieza, además de que los de no limpieza diaria tendrían poca diferencia con servicios de hospedaje como los que prestan plataformas como Airbnb.

Jaime Jaramillo, director del Hotel Nizuc de Cancún, dijo al mismo medio que fue una decisión implementada incorrectamente, “pues un huésped tiene derecho a pedir que le cambien los estándares de servicio en el hotel en el que se hospede, pero no a que le impongan uno menor2, explica el medio. “En Nizuc, debido a la pandemia, ha habido huéspedes que han pedido que no limpiemos sus cuartos diariamente, pero nuestro compromiso es contar con los protocolos para que la limpieza se siga haciendo todos los días y de manera correcta”.

Como lo informó REPORTUR.us, según el sindicato Unite Here de Estados Unidos, proyecta que si esta medida la adoptan otras cadenas hoteleras se perderían cuatro de cada 10 puestos de trabajo, es decir estiman 181.000 empleos. Así mismo, el ahorro de salarios para las compañías alcanzaría más de los 5.500 millones de dólares. (Giro histórico de Hilton: deja la limpieza diaria de los cuartos).