Deja un comentario 
La agremiación de agencias de viajes “Anato” desarrolló una encuesta al subsector para establecer cuál ha sido el impacto en sus empresas por la crisis que ha generado el covid-19, y así poder determinar la hoja de ruta que establecerán una vez finalice la crisis.
En promedio las agencias reportaron una disminución del 70% en ventas brutas en lo corrido del año a raíz del covid-19. Según la encuesta, del total de pasajeros que decidieron no viajar, el 43% optaron por aplazar su viaje. Lo anterior, indica que el 57% será acogido por el artículo 4 del decreto 557 que establece que los usuarios podrán obtener un reembolso en servicios que las mismas agencias presten, esto durante la vigencia de la emergencia sanitaria y hasta por un año más.
Por otra parte, el 32% de las agencias de viajes encuestadas asegura que sus operaciones se normalizarán en el año 2021, el 15% en septiembre; el 14% en junio; el 13% en julio; el 10% en agosto; el 8% en noviembre y el 7% en octubre, informa Anato.
“Nos preocupa que nuestras Asociadas tenían 42 días de flujo de caja para sostenerse en esta coyuntura y ese tiempo ya se concluyó. Además más del 90% de las Agencias de Viajes son micro, pequeñas y medianas empresas, por eso este escenario es preocupante. Nuestro subsector está muy golpeado y si bien reconocemos las ayudas que nos ha brindado el Gobierno, requerimos de un mayor apoyo para la supervivencia de nuestras empresas y la conservación del empleo”, indicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
Como lo informó REPORTUR.co, las agencias de viajes buscan estrategias para satisfacer las necesidades del nuevo turista que surgirá a raíz de la pandemia del covid-19. Por esto, las agencias se preparan en temas como, herramientas digitales, estudios internacionales y aspectos de índole jurídico, entre otras. (Agencias buscan estrategias para satisfacer al nuevo turista).
“Estamos seguros que el profesionalismo de las agencias de viajes, experiencia, asesoría personalizada y conocimiento sobre destinos y acerca de la manera cómo se irán reactivando el sector en el mundo, les permitirá ir un paso adelante y convertirse en las aliadas que el turista necesita para ganar nuevamente la confianza a la hora de viajar. Serán atributos que valorarán también las nuevas generaciones”, dijo en su momento Cortés.
