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La agencia de viajes española Pangea piensa extender su modelo de negocio de megatiendas o ‘flagships’ a América Latina con Colombia y México como mercados potenciales. Tras su incursión en España en 2015 y abrir desde entonces cuatro agencias en Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia, Pangea busca el próximo año seguir sumando en nuestro país y dar el salto al continente americano (Pangea amplía capital por 9 millones para acelerar su expansión).
Las tiendas de Pangea se caracterizan por ser espacios de grandes dimensiones. La más pequeña tiene 800 metros cuadrados y está en Valencia y, según su fundador y consejero delegado, David Hernández, con un modelo de trabajo que se basa en el asesoramiento para viajes adaptados al cliente, pero con costes ajustados.
Después de iniciar su expansión en territorio español que le ha llevado a ampliar sus oficinas a las principales capitales del país, Pangea pretende llevar su modelo de negocio a países como Colombia y México donde aún es incipiente esta figura. Su director general, Daniel Puertas, ha explicado que se trata de mercados con los que ya tienen relación porque traen clientes de allí a España, publica Expansión (Pangea abrirá una tienda de 1.500 metros cuadrados en Bilbao).
Pangea cerró 2018 –últimas cuentas de las que tiene registro– con unas ventas de 20,4 millones. La incorporación de la tienda de Barcelona ha contribuido a elevar las ventas y estiman que en 2019 han rozado los treinta millones de euros. Para este año, la previsión en acercarse a los 50 millones de euros de cifra de negocio (Paso adelante de las grandes agencias hacia la especialización).
Esta sería la enésima aventura de Agencias de Viaje españolas tratando de ingresar al mercado mexicano y han terminado en fracaso rotundo, ya sea por cese o por falta de crecimiento ( Barceló Viajes, Zafiro, Grupo Over, La Alianxa, Almeida Viajes). La única que se ha establecido bien es EL CORTE INGLES y principalmente por haber trasladado su modelo corporativo a empresas españolas basadas en México y su unidad de eventos y convenciones, lo que le ha permitido luego crecer en el segmento de ocio, ademas de su acuerdo de distribución dentro de las tiendas departamentales Liverpool. Las que han venido con el modelo de franquicias han pasado sin pena ni gloria ya que no agregan valor a la cadena de distribución, en que se diferencia de las que grandes y buenas empresas mexicanas? vienen a vender precio o servicios turisticos diferenciados? tiene personal capacitado que puede crear empatía con el viajero mexicano? o vienen a vender mas de los mismo. Le sugiero a quien toma decisiones en PANGEA que se lo piense bien para que no repita los errores cometidos por sus antecesores.No todo se hace con capital, hace falta algo mas
Abra cada pregunta con signo de interrogación, si está escribiendo en español hágalo bien.