El ‘boom’ de OTAs latinas copará la batalla turística durante 2016

América Latina vive un ‘boom’ de agencias de viajes online, que protagonizarán la batalla turística durante 2016, después de que el pasado 2015 ya se dieran grandes operaciones en este campo, como la entrada de Expedia en Despegar; la de Iberostar en Almundo, y la de Pricetravel en lostiquetesmasbaratos, como desgrana este medio en su sección Fin de semana de análisis en REPORTUR.

La concentración que vive esta industria y los bajos márgenes que la caracterizan auguran más movimientos durante 2016, tanto desde el punto de vista de nuevas adquisiciones o de creación de nuevas líneas de negocio complementarias, a fin de hacer rentable una actividad que es una plataforma inmejorable para otras áreas con modelos más lucrativos.

On Vacation, el pujante grupo turístico colombiano que encabeza Carlos Londoño, fue la última gran empresa en lanzarse a abrir una ambiciosa agencia online en el país con el nombre de viajepormenos, como adelantó hace unos meses REPORTUR.co. Se sumaba así a una oleada que en los últimos tiempos está viviendo colombia de aumento de la oferta de OTAs en el país.

Recientemente fue la mexicana Pricetravel la que compraba lostiquetesmasbaratos, que tras las presiones de Aviatur recibió una multa que le obligó a cambiar su marca a tiquetesbaratos. También de México llegó un gigante, Bestday, con cimientos más sólidos y que está logrando un rápido desarrollo en Colombia, mientras la argentina Almundo, propiedad de Iberostar, hacía también su desembarco en el país con un fichaje estrella como el de la Country Manager de Despegar.com, María Eugenia Oriani.

A ellos se les añadía que por ejemplo Despegar.com ya superó en el BSP de la IATA en Bogotá al líder histórico Aviatur, que precisamente también bajo el impulso de Samy Bessudo viene creciendo acusadamente en su negocio online, en paralelo a otras enseñas como Viajala, y los proyectos como el de Muchoviaje, certificando un ‘boom’ de OTAs en Colombia en toda regla.

No obstante, las cuatro principales OTAs latinas son dos argentinas –Despegar y Almundo–, y dos mexicanas –Bestday y en menor medida Pricetravel–, que pronostican todas ellas un ejercicio histórico ya sea en cuanto a salidas a bolsa o en cuanto a crecimientos fulgurantes en los mercados donde su presencia es menor.

Todas ellas compiten con los dos grandes gigantes mundiales, Expedia y Booking.com –integrada en Priceline–, que vienen registrando grandes crecimientos también en América Latina a medida que se ensanchan las clases medias de la región y que crece la confianza en la compra de viajes a través de Internet.

Los hoteleros tratan de reaccionar ante esta oleada de concentración de poder en pocos jugadores, porque se están viendo afligidos y obligados a aceptar el pago de comisiones de alrededor del 20 por ciento, y algunas cadenas como Accor se han lanzado a crear su propia OTA, nutriéndose también de hoteles independientes.

La salsa de la industria, así, volverá a estar más que nunca este 2016 en la batalla que mantendrán las agencias online en Latinoamérica por ser la más fuerte y asegurarse sobrevivir.